Le cause più frequenti di mancata consegna sono di norma imputabili a: scarsa copertura della rete GSM, numero destinatario errato, assenza del prefisso internazionale, impostazione di un mittente con numero di caratteri eccedente rispetto a quanto consentito, errori di varia natura dei server che gestiscono le code e le spedizioni ecc.

Si tratta comunque di casi isolati che non costituiscono una percentuale significativa in rapporto al numero di messaggi inviati. Nei casi di errate digitazioni di numeri o mittente da parte dell’utente, o nei casi di errori lato server, il costo dei messaggi NON viene addebitato.

All’interno delle sezioni STORICO e RIEPILOGO INVII vengono sempre forniti dettagli relativi all’esito delle spedizioni.